近年来，大型连锁超市作为零售业的一种新型业态带来了商业的第二次革命，并且在迅速而蓬勃地发展起来。配送中心是物流配送的集散地，许许多多的大中连锁超市在经营的过程中得出的经验是没有配送中心就不会有连锁超市稳步、健康的发展，因此连锁超市须对配送中心的建设给予极高的重视。而配送中心到分店的配送运输也是整个物流管理的最重要的环节之一，到达各分店的运输是整个配送的最后保障。
运输环节的现状是商品运量大、种类多、距离近、网点多且分散，从业人员多，管理难度大。目前还存在一系列如下问题：
1、商品在途安全难以保障。即使采用厢式货车，商品途中也还是经常发生商品偷盗或者以次充好进行货物替换，甚至产生安全隐患，严重影响公司信誉，致企业蒙受重大经济损失。一般防范办法是采用铅封进行防盗管理，因为普通塑料的防伪性能很低，可以轻易买到相同铅封进行替换，或者是轻易被无损打开;传统挂锁虽然坚固一些，但也仍能轻易复制钥匙，或是被人为撬开。商品在运输途中缺乏安全保障。
2、运输车辆信息化管理程度低。目前大多车辆虽是第三方物流公司提供，车辆配有GPS定位系统，但是并没有跟公司的信息化管理相结合。对于车辆行驶路线，去往何处，何时出发，何时到达分店，何时返回，仍然是个监控盲点。因此车辆的运输效率得不到提高，影响公司整个配送效率，造成绩效低下。
3、商品交接过程中的责任难以确认。由于车辆到达分店，具体是谁开门，何时开的门;谁关门，又是何时关的门，管理人员难以监控，发生商品丢失等意外事件时责任难以明确，给管理带来不便。